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Konfessionelle liegen vorn
Krankenhäuser erhielten nach
Patientenbefragung Qualitätssiegel |
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Als
einzige Krankenhäuser der Region
Hannover erzielten das Annastift und das
Vinzenzkrankenbaus bei einer
Patientenbefragung der
Technikerkrankenkasse in allen
Qualitätsbereichen hervorragende
Ergebnisse. Dafür erhielten sie ein
Qualitätssiegel. |
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Die
Patientenbefragung erfolgte Ende 2008
mit einer überdurchschnittlich hohen
Beteiligung von 60 Prozent der
angeschriebenen Versicherten. Bundesweit
nahmen über 260 000 Menschen an der
Umfrage teil. |
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Die
Befragung orientierte sich an der
allgemeinen Zufriedenheit mit dem
Krankenhaus, dem Behandlungsergebnis,
der medizinisch pflegerischen Leistung,
der Informations- und
Kommunikationszufriedenheit und der
Qualität der Organisationsabläufe und
Unterbringung in den Häusern. |
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Das
Diakoniekrankenhaus Annastift lobten die
Patienten vor allem für die
verständlichen Erklärungen der Ärzte und
die gute Organisation bei der Aufnahme.
Dies sei vor allem den 30 engagierten
ehrenamtlichen "Grünen Damen und Herren"
zu verdanken. Mit 85,9 Prozent
Patientenzufriedenheit liegt das
Krankenhaus deutlich über dem
bundesweiten Durchschnitt von 79
Prozent. Freudig nahm Professor Henning
Windhagen, Ärztlicher Geschäftsführer
und Direktor der Orthopädischen Klinik
im Annastift, das Gütesiegel entgegen.
Die Auszeichnung sei gut für die
Patienten, aber auch wichtig für die
Mitarbeiter. |
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Die
kurzen Wartezeiten und den guten
Informationsaustausch zwischen Ärzten
und Pflegepersonal lobten die Patienten
bei einer Gesamtzufriedenheit von 82,6
Prozent besonders im Vinzenzkrankenhaus. |
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Auffällig
sei es, dass sich unter den besten
Krankenhäusern überwiegend
konfessionelle Häuser befänden, stellte
Jochen Blaser, Krankenhausreferent der
Technikerkrankenkasse Niedersachsen,
fest. Als bestes Krankenhaus in
Niedersachsen wurde das Evangelische
Krankenhaus Neu-Bethlehem in Göttingen
mit 89 Prozent Zufriedenheit
ausgezeichnet. |
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